La garantía para cualquier modelo de gafas Blú es de 12 meses desde
su compra y cubre exclusivamente daños de fábrica, tales
como: Malformación de las bisagras, rotura por error de fábrica del marco,
malformación de los lentes o si llega incompleto el producto.
• Esta garantía no cubre: Rayones en los lentes de sol; daños causados por
accidente, abuso, negligencia, descarga o caídas, uso indebido o
almacenamiento indebido del producto; modificaciones o reparaciones no
autorizadas; desgaste normal, así como cualquier problema relacionado con
los lentes de prescripción.
• Para hacer efectiva la reclamación de garantía, debe tenerse el comprobante
de compra (factura), estar dentro de los tiempos establecidos para la garantía
(menos de 12 meses) y someter el producto a una revisión por un
especialista.
• Una vez expire el término de la garantía legal el cliente deberá asumir el
pago de cualquier revisión, diagnóstico, reparación y/o repuesto que
requieran las gafas.

CONTACTO DE GARANTIAS GAFAS Blú.        
• Para cualquier tipo de garantía, reclamo o información del producto , favor
contactarnos vía email blubymariel@gmail.com


The warranty for any model of Blú glasses is 12 months from the date of purchase.
purchase and covers exclusively factory damage, such as: hinge malformation, frame breakage
hinge malformation, frame breakage due to factory error, lens malformation or if the product arrives incomplete,
malformation of the lenses or if the product arrives incomplete.
- This warranty does not cover: Scratches on the lens; damage caused by accident, abuse, neglect, shock, or
accident, abuse, neglect, shock or dropping, misuse, or improper storage of the
improper use or improper storage of the product; unauthorized modifications or repairs; normal wear and
modifications or unauthorized repairs; normal wear and tear, as well as any problems related to the prescription lenses.
prescription lenses.
- In order to make a warranty claim, you must have proof of purchase (invoice), be
of purchase (invoice), be within the time frame established for the warranty
(less than 12 months) and have the product inspected by a specialist.
specialist.
- Once the term of the legal warranty expires, the customer must assume the payment of any revision, diagnosis, repair, maintenance and
any revision, diagnosis, repair and/or replacement required by the glasses.
required by the glasses.

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- For any kind of warranty, claim or product information, please contact us via email blubymariel@gmail.com